Come Comprare
Puoi creare un account e iniziare lo shopping inserendo i prodotti scelti nel carrello. Puoi anche effettuare l'ordine come ospite, ma è meglio se ti iscrivi prima! Puoi godere di diversi vantaggi avendo un account:
- Vedere tutti i tuoi ordini e rivedere i tuoi acquisti precedenti.
- Ricevere le notifiche sulle nuove uscite o sui restock dei prodotti.
- Salvare in modo sicuro i dati della tua carta di credito per un checkout più veloce.
- Gestire facilmente i tuoi dati, le preferenze, l'indirizzo e-mail e lo stato dei tuoi ordini.
Sono già un vostro cliente, come posso fare un ordine?
Semplicemente effettua il login al tuo account e inizia a scegliere i tuoi preferiti.
Ho dimenticato la mia password. Cosa devo fare?
Se hai dimenticato la tua password, puoi cambiarla qui cliccando su "Hai dimenticato la password?" e seguendo i semplici passi per cambiarla. Ti sarà richiesta una conferma via e-mail per motivi di sicurezza. Sempre per motivi di sicurezza, ti informiamo che non inviamo la nuova password via email.
Posso eseguire un ordine per telefono?
Non è possibile effettuare un ordine per telefono ma c'è una Live Chat per interagire direttamente con il nostro Customer Care e ottenere ulteriore aiuto prima di effettuare l'ordine.
Come faccio a sapere se un articolo non è disponibile?
Se i prodotti o una taglia specifica non sono disponibili, viene mostrato graficamente sulla pagina del prodotto stesso. Se il prodotto che vuoi comprare non è disponibile, potrai inserire la tua email e riceverai una notifica quando il prodotto è di nuovo in stock.
Conferma ordine
Riceverai una mail di conferma del pagamento e la fattura di acquisto. Se hai qualche problema nell'elaborazione del tuo pagamento, o se non sei sicuro che il tuo pagamento sia andato a buon fine, scrivici a support@lapassione.cc
Cancellare un ordine
Se l'ordine non è stato ancora spedito, è possibile chiederci di annullare un articolo o l'intero ordine, inviando un'email con la richiesta a support@lapassione.cc
La Passione ha punti vendita dove si possono vedere i prodotti?
Al momento vendiamo i nostri prodotti solo sul nostro sito web. Iscriviti alla nostra newsletter per rimanere aggiornato su tutte le novità, non si sa mai cosa ci riserva il futuro.
Siamo un negozio. Possiamo comprare i vostri prodotti per rivenderli? Avete condizioni speciali per noi?
La nostra azienda attualmente vende i suoi prodotti solo sul nostro sito web. Siamo tuttavia felici di prendere in considerazione qualsiasi richiesta di questo tipo, dedicata alle transazioni commerciali, a seconda della zona geografica e del tipo di negozio. Si prega di inviare tali richieste via e-mail a support@lapassione.cc
Posso richiedere la personalizzazione di uno dei vostri prodotti?
Purtroppo non per il momento. La personalizzazione dei prodotti sia nel design, nelle taglie o nelle caratteristiche non è disponibile per ora.
