Termini e Condizioni


Tutti i prodotti disponibili sono descritti in dettaglio nella relativa pagina web. Cerchiamo sempre di descrivere e presentare, nel modo più accurato possibile, gli articoli e le loro caratteristiche attraverso fotografie e dettagli. Abbiamo una politica di continuo sviluppo dei nostri prodotti al fine di offrire quello che consideriamo il miglior prodotto al giusto prezzo, per questo motivo ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso, le specifiche dei prodotti, i prezzi, gli imballaggi ed eventuali servizi associati. Prima di ordinare, vi invitiamo a controllare attentamente i dettagli dei prodotti. Facciamo del nostro meglio per fornire le migliori immagini e descrizioni, ma purtroppo non possiamo garantire che i colori e i dettagli nelle immagini del sito web siano accurati al 100%. Piccole differenze possono verificarsi a causa dei browser Internet o dei monitor utilizzati: le immagini possono essere ridimensionate per adattarsi allo schermo o a causa delle tecniche fotografiche utilizzate.



LaPassione.cc mostra ed elabora tutti gli ordini in Euro (€).



 

  • 3.1. Il "Sito" è il sito web lapassione.cc, dedicato alla vendita di prodotti.
  • 3.2. "Cliente" è la persona (fisica o giuridica) che effettua un acquisto sul Sito, accettando le condizioni generali di vendita.
  • 3.3. "Ordine" è il modulo di richiesta dei beni in vendita, compilato dal Cliente sul Sito.
  • 3.4. "Prodotti" sono i beni messi in vendita sul Sito, in conformità con i termini del servizio.
  • 3.5. "Prezzo" è il corrispettivo per la vendita dei beni stessi.
  • 3.6. "Contratto" è il contratto a distanza che riguarda la vendita dei prodotti, secondo le condizioni di vendita.


 

  • 4.1. I prodotti venduti sono soggetti alle condizioni di servizio indicate nel contratto e pubblicate sul Sito al momento dell'ordine. L'acquisto dei prodotti implica la piena e incondizionata accettazione delle presenti condizioni generali di vendita che rimarranno valide ed efficaci fino a quando non saranno modificate e/o integrate da La Passione S.r.l. Ogni modifica e/o integrazione sarà efficace dalla data in cui sarà pubblicata sul Sito, e sarà applicata alle vendite effettuate a partire da tale data.
  • 4.2. Il contratto è concluso e vincolante per le parti quando La Passione S.r.l. invierà la conferma d'ordine all'indirizzo di posta elettronica del Cliente, indicato dalla sua registrazione al Sito.
  • 4.3. Il Cliente può richiedere all'indirizzo support@lapassione.cc di annullare l'ordine senza spese in qualsiasi momento prima della spedizione della merce. Se la merce viene rifiutata durante la fase di consegna, il pacco tornerà indietro a La Passione e noi emetteremo il rimborso dell'intero ordine al netto di eventuali dazi e altri costi aggiuntivi.
  • 4.4. I prezzi e i prodotti sono soggetti a variazioni senza preavviso.


 

  • 5.1. Spediamo con DHL/FedEx in tutto il mondo con tariffa fissa. Per ordini < €100 applichiamo:
  • €10 di spese di spedizione per i paesi UE
  • 5.2. La consegna degli articoli viene effettuata dal corriere all'indirizzo di spedizione fornito dal Cliente al momento dell'ordine. Tutte le informazioni richieste per la consegna devono essere compilate accuratamente. La Passione S.r.l. non è responsabile della mancata consegna dovuta a indirizzo di consegna o numero di telefono errati. Tutti i costi aggiuntivi derivanti da complicazioni nella consegna o mancata consegna saranno a carico del Cliente.
  • 5.3. La consegna dei prodotti dipende dal Paese di destinazione. La Passione S.r.l. mette a disposizione del Cliente uno strumento online che permette di seguire lo stato dell'Ordine.
  • 5.4. Al momento della consegna, la proprietà ed il rischio relativo alla movimentazione degli articoli passano al Cliente.
  • 5.5. Il Cliente prende atto ed accetta che le informazioni presenti sul Sito relative alla propria disponibilità per la spedizione dei Prodotti non sono aggiornate in tempo reale, anche in considerazione del possibile accesso contemporaneo al Sito di più clienti, e pertanto l'effettiva disponibilità dei singoli prodotti può variare nel corso della stessa giornata rispetto a quanto riportato sul sito.
  • 5.6. Qualora la sostituzione di un prodotto di pari qualità e titolo non fosse possibile (ad esempio, per indisponibilità dello stesso), La Passione S.r.l. provvederà a rimborsare al Cliente l'importo pagato per il prodotto.


 

  • 6.1. Il Cliente dichiara e garantisce: (I) di essere un consumatore ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo, (II) di essere maggiorenne, e (III) che i dati dallo stesso forniti per l'esecuzione del Contratto sono veri e corretti.
  • 6.2. Il Cliente si impegna a comunicare informazioni corrette, veritiere e complete su: dati demografici, dati personali, altre informazioni utili per l'ordine.
  • 6.3. Il Cliente pagherà il prezzo dei prodotti acquistati e conserverà una copia della conferma dell'ordine di acquisto inviata all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente durante la registrazione al Sito.


L'importo deve essere pagato al momento dell'ordine. I pagamenti accettati sono Paypal, Google Pay, Apple Pay, Shop Pay o Carta di Credito (Maestro, Visa, Mastercard, American Express). Il cliente deve verificare con la banca che l'emittente della carta abbia abilitato lo shopping online, e assicurarsi di inserire tutti i dati correttamente e avere la password dei circuiti di sicurezza Verified by Visa e SecurCode by Mastercard, a seconda dei casi. Utilizzare una carta di credito per fare acquisti online è un metodo pratico e sicuro. Il sito si impegna a mantenere la sicurezza delle informazioni relative alla carta di credito o ai dati personali. Tutti i dati sensibili sono criptati durante la trasmissione utilizzando un SSL (Secure Sockets Layer) adottato in tutto il mondo come il più sicuro. Tutti i dati sono poi memorizzati su server sicuri e lontano da possibili connessioni Internet. Resta a carico del Cliente verificare che il proprio browser sia compatibile con la tecnologia SSL, per completare l'ordine.



  • 8.1. La vendita di prodotti via Internet è disciplinata dagli artt. 50 e ss. e 64 e ss. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). La normativa prevede il diritto di recedere dal contratto, garantendo al consumatore il diritto al rimborso sul prodotto acquistato e di ottenere il rimborso sostenuto entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto.
  • 8.2. Il Cliente può esercitare il diritto di recesso inviando una comunicazione scritta da inviare via e-mail indicando il riferimento (il numero di serie a otto cifre riportato nella conferma d'ordine).
  • 8.3. Il diritto di rimborso, inoltre, non può essere esercitato dal Cliente se il prodotto non è integro, ovvero:
    - In mancanza dell'articolo originale;
    - In mancanza di elementi del prodotto;
    - Per danni al prodotto causati dal cliente.
  • 8.4 In caso di BUNDLE, è necessario restituire l'intero pacchetto di prodotti per il rimborso completo. Non saremo in grado di rimborsare se non riceviamo indietro l'intero pacchetto.


  • 9.1. I resi sono ammessi solo se La Passione li riceve entro 30 giorni dalla data di consegna dell'ordine.
  • 9.2. L'etichetta di reso dura 5 giorni dalla data di emissione. Per rispettare il termine previsto per i resi, il Cliente deve procedere alla spedizione non appena la riceve.
  • 9.3. Forniamo etichette di reso DHL prepagate in tutto il mondo su tutti gli ordini. I rimborsi sono emessi al netto di una tassa di reso per coprire i costi operativi. Si prega di notare che deve essere generata un'etichetta di reso per ogni ordine. Non è consentito mettere insieme prodotti appartenenti a più di un ordine. Nel caso in cui vogliate richiedere più resi dello stesso ordine in tempi diversi, La Passione offre l'etichetta di reso solo per la prima spedizione.
  • 9.4. I prodotti devono essere restituiti adeguatamente protetti, in condizioni idonee alla vendita: nuovi, non indossati e non lavati. Gli articoli devono essere senza graffi, macchie o capelli e con tutte le etichette. Tutti i resi devono includere la ricevuta originale.
  • 9.5. Il rimborso sarà emesso entro 30 giorni dalla data di consegna del prodotto restituito. I rimborsi sono emessi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Nel caso in cui il Cliente non abbia seguito le istruzioni di reso, il rimborso viene emesso al netto di eventuali dazi, tasse, spese di spedizione aggiuntive.
  • 9.6. Addebiteremo le spese di gestione dei resi non autorizzati o dei resi contenenti prodotti non autorizzati.


  • 10.1. I codici sconto non possono essere combinati con altre promozioni se non diversamente specificato.
  • 10.2. ORA O MAI PIÙ è una promozione temporanea che non può essere combinata con nessun'altra promozione.


  • 11.1. Il cliente riceverà una newsletter contenente aggiornamenti su prodotti, servizi e promozioni; la newsletter è prodotta da La Passione Srl.
  • 11.2. Se registrato, ai sensi dell'art. 130, co. 4 D. Lgs. 196/2003, il diritto di cui al precedente paragrafo 11.1 potrà essere esercitato senza il consenso espresso dei clienti stessi, a condizione che questi abbiano rifiutato il consenso al trattamento dei propri dati in occasione della registrazione al medesimo Sito o in occasioni successive - utilizzando il link in calce alle e-mail, oppure inviando una comunicazione al seguente indirizzo e-mail: support@lapassione.cc


  • 12.1. Le condizioni di cui al presente documento, ove derogate all'acquirente rispetto al quadro normativo applicabile alle transazioni oggetto dello stesso, sono destinate esclusivamente agli acquirenti che siano "consumatori" ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
  • 12.2. Pertanto, nel caso di acquirenti che non siano "consumatori" ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), le medesime condizioni non si riterranno estese, in deroga agli acquirenti stessi, con le disposizioni di legge vigenti applicabili all'operazione, e si applicheranno invece, salvo diversa disposizione del presente articolo, le disposizioni di legge vigenti in materia.
  • 12.3. In particolare, il diritto di recesso ai sensi dell'art. 8 del presente contratto è riservato esclusivamente ai "Consumatori" ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo (D.Lgs 206/2005) e pertanto non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili alla propria attività professionale.
  • 12.4. Ferme restando le regole generali dell'art. 14.2, le parti convengono espressamente che, anche nel caso di acquirenti che non siano "consumatori" ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), la legge applicabile al presente contratto sarà quella italiana.
  • 12.5. In deroga alla disciplina generale dell'art. 14.2, le parti convengono altresì espressamente che, nel caso di acquirenti che non siano "consumatori" ai sensi dell'art. 3 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), in caso di controversie sarà competente il tribunale di Brescia, Italia.



La Passione tratta i dati forniti dal Cliente in conformità con la legislazione generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) 2016/679. Per maggiori informazioni è possbile consultare la Privacy Policy.



  • 15.1. Le fotografie e i testi sono a titolo esemplificativo e possono essere dissimilari rispetto ai prodotti o cambiare senza preavviso. Di conseguenza, La Passione S.r.l. non può essere ritenuta responsabile di eventuali errori derivanti da tali immagini o testi.
  • 15.2. La Passione S.r.l. non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile per l'inadempimento del presente contratto in caso di assenza o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, interruzione, sciopero totale o parziale dei servizi postali e/o di trasporto e/o di telecomunicazione.


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